Форумът има смисъл като публична knowledge база само ако полезните инженерни теми не са скрити зад login. Затова нашият подход е първо да мислим дали дадено обяснение помага на хората да разберат инфраструктура, setup или operational решение, и ако да, то да остане публично.
Не всичко е подходящо за публичен пост, но много повече неща могат да бъдат публикувани, отколкото повечето доставчици предполагат.
Добър кандидат за публична тема е всичко, което
- обяснява технология, без да излага чувствителни детайли
- помага на клиент или администратор да вземе по-добро решение
- показва реален operational подход, а не само обещание
- може да бъде намерено в Google и да има стойност и след месеци